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下一个滴滴?!货拉拉司机上门堵截性骚扰,单身姑娘20天不敢回家

互联网新鲜事 2018-08-27 21:45:00 阅读:

秋天到了,蚂蚱们似乎变得格外活跃。

在刚刚过去的周末,年仅20岁的少女被顺风车司机杀害让人深感痛惜,然而,一波未平一波又起,刚刚,货拉拉司机被爆出上门堵截性骚扰胁迫单身姑娘,并且口出狂言:我就是这么有胆!

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到底怎么回事呢?我们简单捋一遍。

事件回顾:司机性骚扰上门堵截强迫单身姑娘

在杭州19楼上,有一位杭州的王女士自述。

事情发生在8月5日,由于要搬家,王女士通过货拉拉平台叫了一位师傅来帮忙,在电话里,已经谈好了价格,

不过司机搬了两个空心架子之后表示东西太多搬不了,要求再请几个工人,王女士没同意,司机就开始罢工,最后王女士及其朋友自己动手搬完了所有东西。

然而,东西装车之后,司机却要求取消货拉拉订单,通过微信转账支付费用,因为货拉拉会扣钱,并以不拉货作为威胁。

王女士无奈之下只能取消了订单,并添加微信好友给司机转账。

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事情到这里本来应该结束了,然而搬完家之后第三天司机开始用微信,进行语言骚扰,并表示要找王女士“约炮”,她很气愤,随后把该司机拉黑了。

王女士哥哥还打电话给司机,让他不要再来骚扰。

结果这位货拉拉司机不听劝告,发来了很多信息,且内容不堪入目。

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更过分的是,司机放话说要上门堵人,王女士及其家人把司机电话拉黑之后,他还换了电话继续骚扰恐吓。

并且嚣张表示,顾客的资料都是货拉拉提供的,帮小姑娘搬家,就是为了找小姑娘约炮,王女士哥哥表示,有录音为证。

在王女士朋友跟货拉拉司机的对话中,司机猖狂表示:“货拉拉司机就是明目张胆这样搞的。”

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而这个司机的恐吓,也让王女士吓坏了,自己新租的房子不敢回,已经在酒店住了20多天,200多一天,再加上这两天的乐清女孩被顺风车司机杀掉一事,她更是害怕。

货拉拉:已将司机永久封号

这事儿发生之后,王女士及家人选择了报警,同时也找了货拉拉平台投诉这件事。

王女士哥哥说:“一连三四天,我们多次找了货拉拉平台投诉这件事,可是货拉拉公司至今没有给出答复,让人满满都是失望与气愤。”

他们要求货拉拉客服加微信,表示会提供证据和录音,均被以“没权利加顾客微信”为由拒绝,其中包括一位货拉拉管理层人员。

再后来,司机又打来电话,说平台已经停了他两天单,扣了3分。

一直到今天(8月27日),货拉拉方面终于在其APP官方微博,公开给出了回应。

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货拉拉回应称,司机绕开平台交易,存在“跳单”行为,且司机有电话辱骂用户行为,此两条已严重违反平台规定,货拉拉已将司机进行永久封号处理。

不过有意思的是,在声明里,货拉拉称工作人员多次通过致电、私信留言等渠道,试图联系王女士,但始终无法取得联系,希望她看到这条信息后,私心自己的联系方式,货拉拉杭州分公司负责人会和涉事司机一起,登门道歉。

这和王女士及其家人说的,反复找客服沟通有所出入,不过如果受害人说的是真的,那这可是典型的,我找你的时候你爱答不理,现在媒体报道出来了,我让你高攀不起···

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平台到底有没有责任?

有网友说,从货拉拉的回应上,大概可以理解为以下几点:

1、错在司机和平台无关。

2、司机已经封号处理,联系不上客户,平台不存在失职。

3、最后谢谢大家,我们会努力的,都散了吧。

这话确实有不少调侃的成分在,但是我们不妨仔细琢磨一下,货拉拉真的不存在推卸责任之嫌吗?

虽说货车司机的行为是自己决定的,但是在其前期注册的审核上平台的把关及其重要。

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简单来说,货拉拉是把社会闲散货车集中起来拉货的O2O模式,有点像货运版的网约车,在货拉拉APP的简介里,这样介绍道:“经过严格培训和考核的认证司机,99.8%用户好评司机”。

看了知乎和微博网友的吐槽,这数据怎么来的,司机的培训效果如何,那可就要打个问号了,很多人选择货拉拉,正是冲着这句“高品质”,如今平台介绍的司机出了事,平台天然就是有连带责任的。

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再说王女士被司机骚扰一事,距离8月5号事发,到发布声明,整整过了22天,媒体曝光,又恰逢滴滴一事爆发,这个漫长的过程,耐人寻味。

而且就在昨晚9:30分左右,王女士哥哥告诉记者,“货拉拉的北京客服刚来电话说,他们会妥善处理这事,要求我们不要找媒体曝光。”

货拉拉官方公布数据显示,截止2017年底,货拉拉平台已经在中国大陆覆盖了102座城市,有超过200万注册司机,1500多万活跃用户,如此庞大的用户群体,如果用这种不反思改进试图避责的态度,事情被悄无声息的私了,未来如何规避类似事件出现?

所以,货拉拉作为平台方,若只想做牵线者,而试图甩开担保者的身份,显然是不合理的,若不改进假以时日,极有可能,它就是下一个滴滴。

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