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有趣!我们潜意识其实存在一个解释模式,猜对了点赞自己,猜错了吐槽他人

平讲平说 2018-07-03 10:07:35 阅读:

有趣!我们潜意识其实存在一个解释模式,猜对了点赞自己,猜错了吐槽他人

文 | 趙玉平

今天我们的内容还是要从一个小故事开始。话说有个石油大亨上天堂了,来到了一个会议室里边,发现里边坐满了人。这上天堂的人还真挺多的!人这么多,没有座位怎么办?这哥们就想了一个绝招,他就在那喊,地狱里边发现石油了,快去发财啊!这下不要紧,全场这些人轰地一下就全走了。接下来更神奇的是石油大亨自己根本就没有找座位,他想的是,这些人怎么都走了,莫非这地狱里边真有石油,于是他也奔地狱去了。这个小故事给我们展示了,人们在做决策的时候,特别容易受舆论的影响,特别容易受大家行为的影响。这个特点被称为叫“羊群效应”。

在信息不对称的背景下,人们在做重大决策的时候是要冒风险的,而且一旦决策失误了,内心会产生非常强烈的痛苦和悔恨。这种内疚的情绪是非常难受的。为了避免这种情况的发生,人们就会采取一种提前的措施,这个措施就是找另外一个外部的信息源。大家的选择也好,专家的意见也好,领头羊的模式也好,某人的建议也好,就找这么一个外部信息源,然后按他的信息去做重大决策。这样成功了,完全都是因为自己选得正确、选得精彩,一旦失败了,就可以把责任完全推到外部信息来源的身上,自己的内心里边就可以减少痛苦,就可以减少内疚。

说到这儿,我来举个例子。其实在世界杯开始以后,我一直在做行为学的实验。一方面是密切关注网上的一些信息热点,通过对这些外部信息源的分析,来尝试判断比赛的进程。进一步通过公布这些判断,来看一看大家面对外部信息源的时候有什么样的反应。比如法国和乌拉圭这两场我都给了预测结果,而且还预测对了比分,马上在后台就有很多人悄悄地问我:你赶紧公布一下,下一场比赛什么结果,我这儿还等着买足彩呢。你赶紧公布一下,我还等下注呢,你快点公布一下。这种询问在每天下午三四点钟会达到一个峰值。

我也关注了几个热点人士的微博,基本情况也是类似,甚至在网上还出现了一个毒奶排行榜,很多人都是按照这榜上的信息来源来做出胜负的判断。其实这个就是我们前面讲的基本规律,一旦找到了一个外部信息来源,出了问题就可以指责它,就可以让它背锅了。你看我也尝试了在微信上发了两次对于胜负结果的判断,有一次故意跟微博是一致的,有一次故意跟微博是相反的,但是微信上就没有人追问我胜负的结果,也没有人提醒我今天该做判断了。说明我微信的朋友圈里边买足彩的人很少,或者基本就没有。但这微博就不一样,每天到了下午都有人追问,我看了看情况,大概比较急着知道结果的人,恐怕都是要买足彩的人。

你看西班牙对俄罗斯那场,我专门发了一个信息“西班牙不败”,这边说的就是平或者是胜。因为足彩不算点球,所以平局也算预料之内,就没有人对这个事进行吐槽。接下来巴西这场我特意转了一个主流媒体的,这个内容叫做“巴西,你慌不慌”。接着我做了一个模糊的判断,巴西不乐观;然后做了一个精确的判断,比利时获胜。

接下来大家都看到这两场比赛了,特别是比利时先失两球,然后又扳回比分,最后时刻上演惊天大逆转,整个过程真的是起伏跌宕。按理说比利时获胜这个信息应该是一个低概率高难度的信息,我说准了,应该有很多人在后台给我点赞表示支持,但实际上一个也没有。不过有趣的是“巴西不乐观”这句话其实针对报纸的内容和针对舆论来说的,它非常模糊,并不包含任何具体的比赛内容。不过比较有趣的就是在比赛结束之后,后台真有不少的人在留言,在吐槽,甚至忍不住喷两句。

我们对这现象做一个分析,就得到一个特别简单的结论。买比利时如果买对了,会归因于自己的眼光,绝对不会感谢外部信息来源。但如果买了巴西平或者负,一旦买错了,就一定要找一个外部的信息来源来背锅一下,以转移自己的痛苦或者是内疚。于是我们可以得到一个有趣的判断,凡是吐槽的都是买巴西买错了,大部分鼓掌的、支持的基本都是不玩足彩的。因为如果买对了,就找地方偷着乐去了,就不会冒出来给别人鼓掌。其实用这种心理也可以解释,为什么股市上的股民一定要找一个专家、一个老师给自己讲讲股市的波动,这样的心理都是完全一致的。

根据这些天以来,我做的行为学的实验就提醒大家,遇到事情的时候还是要有主见,还是要有担当,对自己逃避内疚这种心理要有清醒的认识,防止“羊群效应”的发生,只有这样才能逐步提高决策能力和决策平。

好了,最后我们总结一个行为规律给大家,选对了点赞自己,选错了指责他人,这是人类一个常见的归因风格,它体现了趋利避害、自我保护的本能特征。我们大家对此都要有清醒的认识,才能够保证自己不断地进步。

好了,今天内容我们就讲到这儿。平讲平说,咱们明天接着说~

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