平讲平说:看人识人的要领是观察五种一致性

平讲平说 2017-11-14 09:47:12 阅读:

文 | 趙玉平

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因为周末在上人力资源的课,所以有好几个同学问我如何看人这个问题,而且这几天在微博和微信上也有好几个朋友问我类似的问题。关于如何看人,我记的之前我们讲过一些内容,比如曾国藩讲的如何看人,孔子讲的如何看人,《吕氏春秋》里的八观,《庄子》里八验。大家可以翻一翻平讲平说,历史消息里面有。今天,我们再补充一个内容,补充一下从行为学的角度,比如行为心理学、组织行为学或行为经济学的角度,我们应该如何看人。大家先记住一个观点:看人要看一致性,这是一个基本原理。在这个基本原理的基础上呢,有这么几个技巧,我一个一个给大家讲。今天先讲第一个技巧,就是观察一个人言行的一致性。

我记得大概是五六年以前,跟一个年轻的企业家吃饭。其实那时候呢,一直想拉个赞助,一起做点传播管理思想和传统文化这样的事情。经人介绍就认识了这么一个年轻的企业家,因为都是70后,有很多相似的话题和相似的人生经历,所以相谈甚欢,聊得挺开心。本来我都准备签协议签字跟他合作了,但是晚上吃饭的时候发生的一件小事,让我改变了主意。饭吃的挺简单,四菜一汤。我们吃完了以后,他争着要去结账。大礼不辞小让嘛,这点事他愿意结,就让他去结。我特别不喜欢一堆人,站到柜台前面你争我夺去结账的场景,就觉得很low。结果他热情地到前台去结账,我就看到前台的服务员接待着好几波结账的人,手忙脚乱的。在找钱的时候就给了他一张五十,而嘴里说的是找您十块钱,他就多收了人家四十块钱,这是要搁我身上怎么办呢?当场退给人家呗。可是他并没有这样做,把钱迅速地就装兜里边了,也顾不上我了,兴冲冲的就奔电梯就去了。

那这件事呢,让我有两个感受:

第一个感受,占四十块钱便宜,就激动成这样,这个人到底是有钱人呢还是没钱人?这也不像一个企业家所为。

第二个感受是,谈了一下午管理思想和传统文化,谈了一下午修养境界,成全别人,结果事到临头,人家那四十块钱的便宜他都忍心去占。你都企业家了、腰缠万贯的,你再看看人家那个前台的服务员,小女孩一个月就那么几千块钱,还得自己租房子住。那她自己要陪这四十块钱,她得多惨,她得多难受!己所不欲,勿施于人啊!这事要发生我们身上,我们也很难受。讲了半天的修养境界,我们怎么忍心去站别人这四十块钱便宜呢!所以我就感觉到这个人是个不值得合作的人,他为四十块钱就能折腾成这样,这将来要是四十万、四百万,你跟他合作,他还不要你命啊。所以把他送走了以后呢,我回来给人退了四十块钱。

大家注意一下这个所谓的年轻企业家,他的行为模式就是标准的言行不一致。讲得很好,但是一条都落实不了;说的是不在乎钱,其实特在乎钱;说的是考虑别人、关心别人,其实根本不考虑别人、不关心别人;说的是追求修养、追求境界,其实就是追求占便宜。所以我们把这种人定义“言高行低,表里不一”,这样的人我们都得谨慎,敬鬼神而远之,少跟他合作。不要因为他讲了几句话打动了你的心,你就被忽悠了。

类似的情况呢我还遇到过一次,这次不是企业家,是一个搞学术的人。因为现在这个研究管理的领域里边,搞中国古代管理思想研究的人并不多。研究文史哲的人,他不懂管理,搞管理的人,他不研究文史哲,所以这个领域算是一个交叉学科,还比较空白。于是就认识了一个搞学术的人,想跟我合作,一起写点论文写本书。我说这是好事,咱们谈谈吧。结果在一起谈的时候,也是讲得特别好,弘扬文化、担当责任、传播思想、什么知行合一、继往开来,就是谈的很好。当时在场还有其他的几个朋友,大家都觉得这个人跟我会成为挺好的搭档。

等到把朋友们都送走了,我们在酒店一楼的大堂里边点了两杯咖啡,坐那等人,然后临时又聊起了学校里的职称机制问题,这重大项目的审批问题,包括那个检索杂志的论文选题问题,还有着什么横向项目、纵向项目的申请问题。我就跟他苦笑着说,这个领域因为是一个新兴的领域和空白的领域,所以恐怕在项目费上和在职称上都要吃一点亏。而且尤其是在理工科院校,人家可能不会特别认可你的研究成果。因为他比我小几岁嘛,我管他叫声老弟。我跟他说:老弟啊,你得做好思想准备,有可能被边缘化或者要坐冷板凳。举火把的人往往自己会处在阴影里边!

因为他也是一个理工科院校的,我说你要走这个路,做这方面的研究,那可能你得做好这方面的思想准备。他当场也没有说什么,但是第二天下午就给我打电话,就说:赵老师,我回去就想了想,咱俩合作那事不成了。那我要研究了这个领域,这些事都办不成,这研究不就白做了。我这个学术的道路,我的职业生涯刚刚起步,不能把自己搞得这么被动,当时我也没有说什么。放下电话之后我就直接把这个人在微信上拉黑了。

并不是因为他电话里说这些事说的不对,大家都是普通人,都要食人间烟火,谁也离不开工资,谁也离不开收入。那评个高级职称谁都高兴,但问题就在于为什么当众说的时候你谈的境界那么高,口气那么大。特别感叹的是,就看到有些搞研究的人谈的特别棒,古往今来,上下五千年,纵横九万里,谈得让人特别热血沸腾的。可是其实背后真正的原因可能根本不是那个什么意义和价值,只是为了项目费,个人收入,那点个人待遇。我还是那个观点:收入、待遇、职称,费用这都没有问题,我们大家都需要这个,但是隐蔽了自己真实的想法,把动机谈的特别辉煌灿烂,把别人说的热血沸腾了,自己却在后边结结实实地实现了个人的利益。我觉得这种人就是现在经常说的叫做精致的利己主义者。你利己也没关系,但是你别忽悠别人!

无论是前面企业家还是后边年轻的学者,我觉得这样的人,大家在生活中一定都会遇到。从王阳明到曾国藩这些大师级的人物,一直在讲一个字,就是“诚”。这是一个人修养的基础,也是一个人安身立命的条件,能做到的我们就主张,做不到的我们干脆不说,我觉得这就是个“诚”。而且一个人一旦丢掉了这个“诚”字,那你就得离他远点,因为你要跟他合作,将来不知道他挖什么坑,动什么心思。所以遇到精致的利己主义者,我还是愿意跟他合作的,但如果这个人一张嘴就是各种各样的大道理,但私下里是一个精致的利己主义者,那我绝对会把他拉黑,把他从我的通讯录里边删除。

最近十年一直在从事教育工作,在知识分子圈里边混,就发现在学校里边在知识分子里边,这种“言高行低”和“精致的利己主义者”还占相当比例,而且还很吃得开。所以我特别深切地感觉到我们的理工科院校真的是要增加人文课程,增加人文氛围,增加人文气息。好了,不往远里扯了,说着说着就说激动了。把话题扯回来,在“看人要看一致性”这个原理之下,提醒大家第一个技巧就是观察他言行的一致性。对于那种言高行低、表里不一的人,我们要直接把他清理出自己的朋友圈。明天我们给大家介绍观察一致性的第二个技巧——如何观察一个人的内外的一致性。

今天的内容就到这,平讲平说,咱们明天接着说~

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