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3月全国价格举报件办结率95.56% 罚款0.91亿元

独木帆 2015-04-15 13:51:45 阅读:

3月全国价格举报件办结率95.56%罚款0.91亿元

2015年3月全国价格举报总体行业分类 图片来源:国家发改委网站

 

3月全国价格举报件办结率95.56% 罚款0.91亿元

2015年3月全国价格举报总体地域分类 图片来源:国家发改委网站

中新网4月15日电 据国家发改委网站消息,国家发改委今日发布公告显示,2015年3月,全国各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计55713件,环比上升34.41%。经济制裁总金额为2.42亿元,其中退款0.59亿元,没收0.92亿元,罚款0.91亿元。价格举报件办结率为95.56%。价格举报压力表处于100%的安全线之下。

公告显示,2015年3月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计55713件。其中:价格举报3340件,价格投诉2531件,价格信访54件,价格咨询49788件。

从价格举报受理内容来看,主要以价格咨询为主。价格咨询49788件,占89.37%(1月为87.49%,2月为89.19%);价格举报3340件,占6.00%(1月为7.24%,2月为5.91%);价格投诉2531件,占4.54%;价格信访54件,占0.10%。数据显示,12358价格举报工作量的绝大部分仍然是价格咨询。

同时,举报途径以来电居多。在价格举报件中,来电53244件,占95.40%(1月为95.1%,2月为95.87%);网站1050件,占1.88%;来信570件,占1.02%;来访307件,占0.50%;其他渠道242件,占0.44%。数据显示,拨打12358电话反映价格违法行为、咨询价格政策依然是优先选择。

此外,价格举报热点较为集中,前五位依次为:交通运输15388件(停车收费8793件,出租车2604件,公路运输1179件),占27.63%;教育6996件(社会培训5724件,学前教育527件,义务教育135件),占12.56%;房地产及物业管理5596件(物业收费3863件,房屋价格342件,房屋中介248件),占10.05%;商品零售4758件(实体店购物2816件,电子产品820件,网购457件),占8.54%;医药3506件(医疗机构1953件,药品经营企业928件,药品生产企业42件),占6.30%;以上五项合计占总数的65.08%。

公告分析指出,举报数量与当地经济平呈正相关。价格举报件中,最多的五个省区市依次为:北京市7463件,占13.37%;江苏省4617件,占8.27%;重庆市4400件,占7.88%;上海市4070件,占7.29%;山东省3314件,占5.94%。最少的五个省区市依次为:西藏自治区0件;新疆兵团38件;青海省102件;吉林省348件;海南省356件。结合数据分析可以看出,群众维护自身价格权益意识与所处地区经济发展水平呈正相关,同时和人口稠密程度也呈正相关。

针对3月当月举报的总体特点来看,总体呈现出以下几个特点:第一,举报量环比大幅增加。3月价格举报量同上月数据相比环比增加34.41%,北京、江苏、山东、四川等省市举报量占比上升近1%。究其原因,主要是各级价格主管部门加强了12358价格举报系统宣传,消费者和经营者更加了解价格举报渠道。

第二,教育行业举报大幅增加。数据显示,交通运输行业依然居首,教育行业由上月第五位一举跃居第二,商品零售行业则从上月第二位落到第四位,医药行业超越社会服务行业,位居第五位。经分析,教育行业举报量上涨主要因为3月是开学季。

第三,价格举报办结率稳步提高。价格举报办结率是衡量价格举报工作效率和质量的重要指标。数据显示,自系统开通以来,全国价格举报办结率呈稳步提高态势(1月为92.04%,2月为94.05%,3月为95.56%),有效维护了消费者和经营者的合法权益。

价格举报件从行业来看,受理的3340件价格举报件中,热点行业前五位依次为:交通运输1157件,占34.65%;商品零售516件,占15.44%;房地产及物业管理407件,占12.15%;医药251件,占7.43%;教育234件,占6.92%。后五位依次为:协会社团7件;律师公证认证检测服务11件;网络服务收费11件;金融服务12件;农产品及农资产品价格17件。

价格举报件从所属地区来看。举报件数前五位依次为:北京市715件,占21.30%;广东省418件,占12.48%;江苏省268件,占7.95%;山东省194件,占5.71%;福建省166件,占5.02%;。后五位依次为,西藏自治区0件;青海省1件;新疆兵团4件;宁夏自治区6件;内蒙古自治区16件。

价格咨询件从行业来看。在受理的49788件价格咨询件中,热点行业前五位依次为:交通运输13383件,占26.88%;教育6575件,占13.21%;房地产及物业管理4780件,占9.60%;商品零售3971件,占7.98%;社会服务3005件,占6.04%。后五位依次为:协会社团5件;网络服务收费96件;律师公证认证检测服务97件;农产品及农资产品价格121件;金融服务126件。

价格咨询件从所属地区来看。咨询件数前五位依次为:北京市6714件,占13.49%;江苏省4234件,占8.50%;重庆市4104件,占8.24%;上海市3811件,占7.65%;山东省2998件,占6.02%。后五位依次为:西藏自治区0件;新疆兵团33件;海南省38件;青海省76件;吉林省247件。

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